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南平市第二医院举办品管圈知识培训

发布时间:2019-04-30 16:51      点击数:13

为了提升医院管理水平,提高服务质量,增强员工发现、分析、解决问题的能力。2019年4月23日下午,办公室组织行政职能科室人员在门诊六楼举办“2019年品管圈知识培训”,60余人参加了培训。

护理部总长李丽萍通过围绕“PDCA”循环,用通俗易懂的语言、精辟丰富的实例为大家诠释了品管圈的由来(石川馨博士所创)、基本理念、意义、活动方法和步骤。通过此次培训,大家对品管圈的相关知识有了更深刻的理解和认识,有利于行政职能科室运用品管圈解决问题,更好的服务于临床一线和患者。

李丽萍总长授课

2013年我院护理首先开展品管圈活动,2017年质管随之开展,在提升医疗护理质量上取得了很好的实效。围绕“2019内涵提升年”,院领导决定在全院范围内开展品管圈活动,形成长效机制持续开展,从而提高医院的整体内涵。品管圈活动不仅提高医院组织管理能力,改善和解决工作中存在的实际问题,激发员工对工作的热情和潜能,营造出团结协作的愉快工作氛围,同时提高患者满意度,促进医院不断发展,提升医院的整体形象。

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2017年护理组品管圈成果汇报决赛

(护理部提供照片)


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2018年医疗组品管圈成果汇报

(内四科医生提供照片)


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